Condiciones generales

CONDICIONES Y NORMAS GENERALES

MUCHA FINCA FRANCHISING S.L, B-54711700, con domicilio fiscal en avenida del Mediterráneo 64, local 2, código postal 03503, Benidorm (Alicante), actúa con el nombre comercial Benidormbooking.com en el apartado actual de alojamientos turísticos. Todas las viviendas están sujetas a la ley de viviendas o alojamientos turísticos aprobado por decreto ley del 11 de febrero 19/1997. Benidormbooking.com ofrece exactamente el mismo alojamiento reservado en su web, sin alteraciones de ubicación, planta, características, equipamiento y vistas. Su hora de entrada es a partir de las 16h30 pudiendo retrasarse hasta las 18:00h en temporada alta. Su hora de salida es a las 11h.  · Los huéspedes están obligados a poner en conocimiento de Benidormbooking.com el mismo día de la entrada, cualquier tipo de desperfecto o daño en los inmuebles arrendados si los hubiere. Informarles que disponemos de un plazo de 48 horas para subsanar cualquier desperfecto que nos indiquen. En caso contrario, Benidormbooking.com cargara a los huéspedes cualquier gasto ocasionado por los desperfectos que hubieren en los alojamientos arrendados en el momento de la salida (Check out) sin aviso previo reteniendo la fianza pagada y cual usted autoriza. Adjuntando por escrito las facturas pertinentes. En caso de desperfecto o deterioro durante la estancia, Benidormbooking.com requerirá envío de foto y descripción por WhatsApp del desperfecto o deterioro por parte del huésped antes de enviar al equipo de mantenimeinto para su reparación. Benidormbooking.com requerirá al huésped el permiso para acceder dentro de la propiedad a realizar la reparación. En caso de que el huésped deniegue el permiso a entrar sin su presencia a reparar, Benidormbooking.com contactará con 30 minutos de antelación al huésped quien deberá estar de forma presencial en el alojamiento, en caso contrario, Benidormbooking.com penalizará al huésped con 25€ por desplazamiento indevido. Se requerirá para cada reserva la cantidad de 200€ como fianza para posibles daños ocasionados. Esta fianza se podrá depositar en tarjeta de crédito o debito y medinate link de pago seguro. Dicha fianza se reembolsará en un plazo no superior a 7 días laborables, una vez comprobado que no existen daños ocasionados por los huéspedes se procederá a la devolución de la fianza, todas las devoluciones se realizaran en le plazo legal establecido por la ley, del mismo modo que se entregó .  Benidormbooking.com no admite mascotas en la mayoría de los alojamientos, y en los que sí están permitidos, el huésped deberá informar del tipo y características de la mascota en el momento de la reserva. Benidormbooking.com se reserva el derecho de admisión. Al realizar la reserva usted está aceptando todos los términos y condiciones de este apartado y el cual le será exigido bajo contrato de de vivienda turística para estancias inferiores a 10 noches y bajo contrato de alquiler temporal para estancias de 10 noches o más. Los contratos de ambas modalidades tienen incluida la cláusula WUE que se rige por la buena conducat de la totalidad de los huéspedes dentro de la vivienda alquilada así como el cumplimiento de las normas comunitarias de cada edificio. En caso de incumplimiento de esta cláusula, los huépedes serán explusados de la vivienda turística sin derecho a ningún tipo de reembolso y perdiendo la totalidad de la fianza entregada. Benidormbooking.com utiliza proveedores externos en las ventas de entradas y servicios tales como Internet y televisión internacional por lo que se exime de cualquier responsabilidad. · Benidormbooking.com suministrará en los alojamientos reservados ropa de cama y de baño, en estancias de igual o menor de 7 días .Se realizara cambio de ropa en las de 15 días. Hay días específicos para realizar dichos cambios que deberán ser organizados con el personal de recepción.Si a la revisión del establecimiento faltara alguna toalla o juego de ropa de cama, esta será cargada en la tarjeta de crédito al huésped en el acto. Las toallas tienen un coste de 30€ y la ropa de cama 20€ por pieza. · Benidormbooking.com exportara los datos de los huéspedes a las autoridades competentes según Ley. Es obligatorio presentarse en el check-in con la documentación en regla. · Los alojamientos con parking (no plaza garaje), no garantizan su disponibilidad en temporada media y alta. · Cada establecimiento se rige por sus normas de comunidad internas de propietarios, por lo que los huéspedes se comprometen a cumplir con dichas normas. El no cumplimiento de estas normas será expulsión inmediata. · Será motivo de expulsión inmediata cualquier queja del vecindario. · Será motivo de expulsión el superar el número de personas según capacidad del apartamento. · Son responsables de lo que falta en su apartamento. · Es obligación entregar el apartamento ordenado libre de basuras y comidas .Benidormbooking.com se reserva el derecho de penalizarlos con 50€ si a su check-out el apartamento no se entrega  en estas condiciones. · Benidormbooking.com no se responsabiliza de los establecimientos que estén realizando obras durante la temporada baja .Se rigen por sus normas internas sin la obligación de comunicar a Benidormbooking.com dichas obras.                Benidormbooking.com pone a disposición de los huéspedes hojas de reclamaciones. · El cliente acepta mediante el presente contrato la aceptación del precio total de la reserva contratada a través de nuestra propia web, de cualquier tour-operador, pagina con sistema de reservas online o empresa afiliada.Y para que así conste, aceptan el presente documento, con copia ejemplar y a un solo efecto, en el momento de realizar la reserva. En caso de desacuerdo, aceptantes se someten a las competencias de los juzgados y tribunales de Benidorm.