Conditions générales

CONDITIONS ET RÈGLES GÉNÉRALES

MUCHA FINCA FRANCHISING S.L, B-54711700, dont l'adresse fiscale est située Avenue del Mediterráneo 64, local 2, code postal 03503, Benidorm (Alicante), agit sous le nom commercial Benidormbooking.com dans la section actuelle d'hébergement touristique. Tous les logements sont soumis à la loi relative au logement ou à l'hébergement touristique approuvée par décret-loi du 11 février 19/1997. Benidormbooking.com propose exactement le même hébergement réservé sur son site Internet, sans modifications d'emplacement, d'étage, de caractéristiques, d'équipement et de vues. Son heure d'entrée est à partir de 16h30 et peut être retardée jusqu'à 18h00 en haute saison. Votre heure de départ est à 11h. · Les clients sont tenus d'informer Benidormbooking.com le jour même de leur arrivée de tout type de dommage ou de dommages aux propriétés louées, le cas échéant. Vous informer que nous disposons d'un délai de 48 heures pour corriger tout dommage que vous nous signalez. Dans le cas contraire, Benidormbooking.com facturera aux clients tous les frais causés par tout dommage causé au logement loué au moment du départ (Check out) sans préavis, en retenant l'acompte versé et que vous autorisez. Joindre par écrit les factures correspondantes. En cas de dommage ou de détérioration pendant le séjour, Benidormbooking.com demandera au client d'envoyer une photo et une description via WhatsApp du dommage ou de la détérioration avant d'envoyer l'équipe de maintenance en réparation. Benidormbooking.com aura besoin de l'autorisation du client pour accéder à la propriété afin d'effectuer la réparation. Dans le cas où le client refuse l'autorisation d'entrer sans sa présence pour réparer, Benidormbooking.com contactera le client 30 minutes à l'avance qui devra être en personne à l'hébergement, sinon Benidormbooking.com pénalisera le client de 25 € pour injustice. déplacement. Pour chaque réservation, la somme de 200 € vous sera demandée à titre d'acompte pour les éventuels dégâts occasionnés. Ce dépôt peut être déposé sur une carte de crédit ou de débit et via un lien de paiement sécurisé. Cette caution sera remboursée dans un délai ne dépassant pas 7 jours ouvrables. Une fois vérifié qu'il n'y a aucun dommage causé par les clients, la caution sera restituée dans le délai légal fixé par la loi. de la même manière qu'il a été livré. Benidormbooking.com n'accepte pas les animaux domestiques dans la plupart des hébergements, et dans ceux qui sont autorisés, le client doit informer le type et les caractéristiques de l'animal au moment de la réservation. Benidormbooking.com se réserve le droit d'admission. En effectuant la réservation, vous acceptez tous les termes et conditions de cette section et qui seront exigés dans le cadre d'un contrat d'hébergement touristique pour les séjours de moins de 10 nuits et dans le cadre d'un contrat de location temporaire pour les séjours de 10 nuits ou plus. Les contrats des deux types incluent la clause WUE, qui est régie par la bonne conduite de tous les invités au sein de la maison louée ainsi que par le respect des normes communautaires de chaque bâtiment. En cas de non-respect de cette clause, les clients seront expulsés de l'hébergement touristique sans droit à aucun remboursement et perdront la totalité de la caution versée. Benidormbooking.com fait appel à des fournisseurs externes pour la vente de billets et pour des services tels qu'Internet et la télévision internationale, elle est donc exonérée de toute responsabilité. · Benidormbooking.com fournira le linge de lit et de bain dans l'hébergement réservé, pour les séjours de 7 jours ou moins. Le linge sera changé pour les séjours de 15 jours. Il y a des jours spécifiques pour effectuer ces changements qui doivent être organisés avec le personnel de la réception. Si une serviette ou un ensemble de linge de lit manque lors de l'inspection de l'établissement, cela sera débité sur place sur la carte de crédit du client. Les serviettes coûtent 30 € et le linge de lit 20 € par pièce. · Benidormbooking.com exportera les données des clients aux autorités compétentes conformément à la loi. Il est obligatoire de se présenter à l'enregistrement avec la documentation en règle. · Les hébergements avec parking (pas de place de garage) ne garantissent pas leur disponibilité en moyenne et haute saison. · Chaque établissement est régi par son règlement interne de communauté de propriétaires, les clients s'engagent donc à respecter ce règlement. Le non-respect de ces règles entraînera l'expulsion immédiate. · Toute plainte du quartier sera motif d'expulsion immédiate. · Le dépassement du nombre de personnes par rapport à la capacité de l'appartement sera un motif d'expulsion. · Ils sont responsables de ce qui manque dans leur appartement. · Il est obligatoire de rendre l'appartement propre, sans déchets ni nourriture. Benidormbooking.com se réserve le droit de vous pénaliser de 50 € si, au moment du départ, l'appartement n'est pas livré dans ces conditions. · Benidormbooking.com n'est pas responsable des établissements qui effectuent des travaux pendant la basse saison. Ils sont régis par leur règlement intérieur sans obligation d'informer Benidormbooking.com desdits travaux. Benidormbooking.com met à la disposition des clients des formulaires de réclamation. · Le client accepte par ce contrat l'acceptation du prix total de la réservation contractée via notre propre site Internet, auprès de tout voyagiste, page avec un système de réservation en ligne ou société affiliée. Et pour mémoire, il accepte ce document, avec une copie. et dans un seul but, au moment de la réservation. En cas de désaccord, les accepteurs se soumettent aux pouvoirs des cours et tribunaux de Benidorm.